Windows 10にアップデート後、[uPod+music3]が正常に動作しない

※お使いのパソコンがWindows 10へのアップグレードに対応している機種に限ります。

Windows 7、8、8.1をお使いのお客様でWindows 10にアップデート後、[uPod+music3]が正常に動作しない、エラーが発生するなどの現象が起こることがあります。

そのような現象の対処について、ここで案内している対処方法を行い、現象が改善するかをご確認ください。

[DeleteCookie: Socket Error～]というメッセージが表示され、[uPod+music3]を起動できない

[uPod+music3]をアップデートした後、[uPod+music3]を起動、またはYouTubeを表示した時に「DeleteCookie: Socket Error～」というメッセージ（下の画像参照）が表示される場合があります。

セキュリティソフトによっては、[uPod+music3]の[DeleteCookie.exe]というファイルがインターネットに接続することを制限（遮断）するため、上のようなメッセージが表示され、[uPod+music3]が起動できないこともあります。

ここでは、「DeleteCookie: Socket Error～」というメッセージが表示されないようにセキュリティソフトの設定を変更する操作方法を説明します。

保存方法（上書き保存、新規保存）について

[上書き保存][新規保存]について説明します。

ダウンロードした動画がiTunesに転送されない！iTunesを確認する

[uPod+music3]でダウンロードした動画がiTunesに転送されない場合には、下記をご確認ください。